Außen kratzfest, innen beschlagfrei

Bei Piktogrammen denken die meisten Menschen vielleicht zuerst an die klassische Toilettenbeschriftung oder an Wegeleitsysteme im öffentlichen Raum. Beliebt sind natürlich auch Verbotszeichen oder, im professionellen Kontext, Warnhinweise.

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Piktogramme werden zur schnellen visuellen Erfassung von Informationen eingesetzt. Doch auch die sprachneutrale Vermittlung im internationalen Kontext spielt eine immer wichtigere Rolle. So auch für Bosch Powertools Accessories (Zubehör für Elektrowerkzeuge): Damit eine Verpackung international eingesetzt werden kann, müssen alle Produktinformationen möglichst sprachneutral kommuniziert werden. Aber gerade bei den technischen Details hat der Auftraggeber meist sehr genaue Vorstellungen. Er kennt seine Produkte schließlich auch am besten.

Um den Aufwand gering zu halten, arbeiten wir am Anfang mit Skizzen. Wenn wir uns dann gemeinsam mit den Produktverantwortlichen auf die Grundaussage geeinigt haben, geht es an die Umsetzung und danach an den Feinschliff. Dies kann schon mal bis zu vier Telefonkonferenzen in Anspruch nehmen. Dass wir dabei (unsere eigenen) CD-Vorgaben beachten müssen, versteht sich von selbst, macht die Sache aber nicht immer einfacher.

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Der Auftraggeber war – vielleicht nicht ganz unberechtigt – der Meinung, dass die Pfeile in dieser Version an Kaulquappen erinnern. Das Wort musste sich unser japanischer Kollege erst einmal übersetzen. Innen beschlagfrei, außen kratzfest: die Darstellung der Schutzbrille in zwei Versionen »innen« und »außen« und in Kombination mit den Produkteigenschaften war eine der größten Herausforderungen.