Kaum ein Unternehmen steht so im öffentlichen Fokus wie die Bahn. Viele verstehen nicht, dass die „Eisenbahn“ von damals heute weit mehr ist – nämlich ein weltweiter Logistikdienstleister. Das ist die Zukunft der Bahn. Und davon müssen alle – ob Bahnkunden, Journalisten oder Anteilseigner – überzeugt werden. Sie alle müssen Vertrauen in die neue Unternehmensstrategie fassen.
Vertrauen entsteht da, wo Verständnis und Sympathie herrschen. Die Begegnung mit der Marke Bahn muss angenehm und unkompliziert sein. Visuell will die Bahn also ein möglichst klares Bild nach außen vermitteln. Daher analysiert Edenspiekermann alle Kommunikationsmittel und prüft, wie diese inhaltlich eingesetzt werden. Wie präsentieren sich zum Beispiel bestimmte mobile Informationsmedien (Fahrpläne, Reiseinformationen in Zügen etc.)? Sind die Inhalte für den Kunden verständlich und klar erfassbar?
Das neue Design-System von Edenspiekermann stärkt die visuelle Identität der Marke DB, denn jetzt ist klar: Wo Bahn draufsteht, ist auch Bahn drin. Edenspiekermann unterstützt also mit der Kommunikation das Ziel das Bahn, gleichbleibende Qualität zu garantieren – vom Kauf einer Online-Fahrkarte bis zum Personal auf den Bahnhöfen. Darüber hinaus lassen sich unterhalb der Dachmarke jetzt auch alle weiteren Aktivitäten der Bahn (Akquisitionen, Beteiligungen, Kooperationen, Joint Ventures etc.) leicht integrieren.
Für die Exklusiv-Schrift „DB Type“ wird Edenspiekermann 2007 mit dem Designpreis Gold der Bundesrepublik Deutschland ausgezeichnet.
