UCB ist ein belgisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Medikamenten gegen Epilepsie, Parkinson, Allergien und Rheuma spezialisiert hat. Gegründet als Chemiebetrieb, ist der Pharmahersteller heute börsennotiert und konzentriert sich in den letzten Jahren zunehmend auf Biopharmazie. Ein neuer Online-Auftritt soll dieser Veränderung Rechnung tragen.
Mit seiner neuen Website möchte der Pharmahersteller verschiedene Zielgruppen ansprechen. Die Nutzer der Website sollen Zugriff auf spezifische Informationen haben und mit dem Unternehmen sowie untereinander in Kontakt treten können.
Edenspiekermann entwickelt eine Website für 4 verschiedene Zielgruppen: für Patienten, Partner, Investoren und Jobsuchende. Zu den Neuerungen gehört dabei unter anderem, dass die Besucher von Mitarbeitern in Kurzvideos direkt angesprochen werden. Patienten haben die Möglichkeit, mit UCB und anderen Patienten zu kommunizieren. Jobsuchende können gezielt nach passenden Stellenanzeigen suchen und Investoren erhalten beispielsweise direkten Zugang zu Börsenkursen und Finanzveröffentlichungen.
Edenspiekermann gestaltet nicht nur das Layout der Website, sondern macht sich auch Gedanken über die Inhalte. Wie überträgt man seine Unternehmensziele auf die Website? Wer sind die Zielgruppen und welchen Informationsbedarf haben diese? Welche Antragsformulare gehören dazu?
Der Einsatz von Fotos und Videos lockert die Gestaltung auf und macht die Inhalte anschaulicher. Im Bereich für Jobsuchende kommen Mitarbeiter aus verschiedenen Teilen der Welt per Video zu Wort und erzählen, was es bedeutet, für ein internationales Unternehmen zu arbeiten. Marktuntersuchungen ergeben, dass 25% der Besucher der Website sich für UCB als Arbeitgeber interessieren. Deshalb wird dieser Bereich ausgebaut. Nach jedem Einloggen sieht der Benutzer automatisch neue Stellenangebote und kann sich online direkt bewerben.
Die Website wird innerhalb von 4 Monaten erstellt und an dem Tag freigeschaltet, als UCB mit einem großen deutschen Pharmahersteller fusioniert. Die Besucher der Website werden von 4 „Communities“ direkt angesprochen und erhalten schneller und gezielter wichtige Informationen. Seit der Freischaltung haben sich viele Arbeitssuchende online registrieren lassen.
Die UCB Global Website erhält bei den Webby Awards 2008 die Auszeichnung Official Honoree Distinction und wird 2-mal für die European Excellence Awards 2007 nominiert.
