Er zijn weinig bedrijven die zo in de publieke belangstelling staan als de Duitse spoorwegen. Veel mensen weten niet dat de ‘spoorwegen’ van vroeger vandaag de dag veel meer zijn, namelijk een wereldwijde logistieke dienstverlener. Dat is de toekomst van de Deutsche Bahn. En daar moet iedereen, dus zowel treinreizigers als journalisten en aandeelhouders, van worden overtuigd. Ze moeten allemaal vertrouwen krijgen in de nieuwe ondernemingsstrategie.
Vertrouwen ontstaat wanneer er sprake is van begrip en sympathie. De ontmoeting met het merk Deutsche Bahn moet prettig en ongecompliceerd zijn. Visueel wil de Deutsche Bahn daarom een zo helder mogelijk beeld naar buiten brengen. Edenspiekermann analyseert alle communicatiemiddelen en onderzoekt hoe deze inhoudelijk worden toegepast. Hoe komen bijvoorbeeld bepaalde mobiele informatiemedia (dienstregelingen, reisinformatie in treinen etc.) over? Is de inhoud daarvan begrijpelijk en helder voor de klanten?
Het nieuwe designsysteem van Edenspiekermann versterkt de visuele identiteit van het merk DB, want één ding is duidelijk: het is Deutsche Bahn als er Deutsche Bahn op staat. Edenspiekermann ondersteunt dus met de communicatie het doel van de Deutsche Bahn om continue kwaliteit te garanderen, van de aankoop van een online kaartje tot het personeel op de stations. Bovendien kunnen nu ook de andere activiteiten van de Deutsche Bahn (acquisitie, deelnemingen, coöperaties, joint ventures etc.) eenvoudig worden geïntegreerd onder het overkoepelende merk. Voor het exclusieve blad ‘DB Type’ werd Edenspiekermann in 2007 onderscheiden met de Designpreis Gold van de Bondsrepubliek Duitsland.
